Politique de gestion des données personnelles
Les données à caractère personnel transmises sur le Site à l’initiative des utilisateurs le sont strictement à des fins de fourniture des Services. Nous utilisons vos données uniquement sur la base de votre consentement pour ce qui concerne le suivi anonymisé de l’apprentissage des apprenants et la mise à disposition gratuite d’une plateforme d’apprentissage des langues pour les habitants du Grand Est et des territoires frontaliers.
Les données suivantes sont collectées et traitées lorsqu’un compte est créé afin d’accéder au Service :
- Les données de connexion (pseudo, mot de passe, courrier électronique)
- Le niveau de langue,
- Les motivations d’apprentissage,
Les données de géolocalisation (adresse IP sur le Site Web ou coordonnées GPS sur mobile) sont uniquement utilisées à la première connexion pour valider votre localisation en Région Grand Est ou dans les territoires frontaliers du Grand Est. Ces données de géolocalisation ne sont pas enregistrées et ne feront l’objet d’aucun autre traitement.
Ces données sont fournies par les utilisateurs qui acceptent, en créant un compte sur le Site de manière volontaire et expresse les présentes Conditions et autorisent leur traitement par la Région Grand Est.
1. Nom et adresse du responsable du traitement
Le responsable du traitement de vos données, au sens de la réglementation sur la protection des données, est la Région Grand Est, dont le siège est situé 1, place Adrien Zeller, à STRASBOURG (67070), joignable aux fins des présentes via le formulaire de contact.
2. Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées afin de suivre le parcours d’apprentissage des apprenants, et évaluer ce dispositif.
Aucune donnée n’est exploitée à des fins de prospection commerciale, publicitaire ou de marketing.
3. La base légale du traitement
Nous utilisons strictement vos données sur la base de votre consentement pour ce qui concerne la mise à disposition gratuite d’une plateforme d’apprentissage des langues.
4. Nos échanges via le formulaire de contact
Sur le Site Do you speak Grand Est se trouve un formulaire contact afin d’échanger avec nous sur un problème rencontré dans l'utilisation du site ou nous suggérer une amélioration.
A cette fin, vous nous indiquez votre Pseudo, votre Adresse e-mail, l’Objet, votre Message.
Les données traitées dans ce cadre le sont avec votre consentement et afin que nous puissions répondre à toute question que vous vous posez.
Vos données à caractère personnel sont effacées dès qu'elles ne sont plus indispensables au regard des finalités de leur collecte, soit lorsque les circonstances permettent de conclure de manière certaine que le sujet de notre échange est définitivement clarifié.
5. Vos réclamations
Vos réclamations éventuelles peuvent nous être adressées en nous envoyant un courriel via le formulaire de contact
Les données traitées dans ce cadre le sont avec votre consentement et afin que nous puissions répondre à toute question que vous vous posez.
Vos données à caractère personnel sont effacées dès qu'elles ne sont plus indispensables au regard des finalités de leur collecte, soit lorsque les circonstances permettent de conclure de manière certaine que le sujet de notre échange est définitivement clarifié.
6. Confidentialité
Vos données ne sont pas transmises. Les agents de la Région Grand Est chargés de l’évaluation de la plateforme ont accès aux données d’utilisation. Les prestataires sous-traitants ont aussi accès aux données nécessaires à l’accomplissement de leur mission :
HUMENSIS SA, en charge de la pédagogie.
170 bis boulevard Montparnasse – 75014 Paris, France
Téléphone : 01 55 42 84 00
ENTERTAINMENT LEARNING SAS, responsable de l’équipe technique.
75 rue de Lourmel – 75015 Paris, France
GLOBAL EXAM SAS, qui prépare aux certifications de langue.
53 rue Fénelon – 92120 Montrouge, France
Téléphone : 07 71 77 40 45
Vos données personnelles sont utilisées par nos agents pour la bonne exécution des services que vous avez sollicités et pour renforcer et personnaliser la communication entre nos services et vous.
Nous ne communiquons pas vos informations personnelles à des tiers, excepté aux prestataires expressément décrits dans la présente politique. La communication des données à nos prestataires n’intervient que pour les finalités précisées, le cas échéant.
7. Vos droits relatifs aux traitements de vos données
Conformément à la réglementation sur la protection des données personnelles, les personnes identifiées ou identifiables au moyen des données transmises par la plateforme Do you speak Grand Est disposent des droits suivants :
- Pour le suivi de l’apprentissage des apprenants, d’un droit d’accès, de rectification et d’effacement de leurs données, ainsi que le droit de s’opposer ou de solliciter la limitation du traitement dont elles font l’objet ;
- Pour la mise à disposition d’une plateforme d’apprentissage des langues, d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition, de limitation du traitement et de portabilité des données.
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en adressant votre demande via le formulaire de contact de la plateforme
Vous pouvez aussi contacter le délégué à la protection des données de la Région Grand Est via le formulaire de contact, en précisant votre adresse mail.
Une réponse à votre requête sera adressée dans les meilleurs délais et au maximum sous trente (30) jours, suivant réception de la demande.
En outre, les personnes identifiées ou identifiables au moyen des données transmises par la plateforme Do you speak Grand Est ont le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle si elles considèrent que le traitement de leurs données à caractère personnel constitue une violation de la règlementation sur la protection des données, conformément à l'article 77 du règlement européen sur la protection des données. Vous pouvez déposer une plainte directement auprès de la Commission Nationale Informatique et Libertés à l’adresse suivante : https://www.cnil.fr/fr/plaintes/.
8. Cookies
Ces cookies concernent :
- L’authentification sur le Site ;
- Les préférences de l’Utilisateur (la langue d’interface, les modalités de communication)
- Le suivi d’apprentissage des utilisateurs,
- cookies Matomo pour la génération de statistiques
Aucun cookie de fonctionnement ne peut être désactivé.
La date d’expiration des cookies de fonctionnalité est de treize (13) mois maximum à compter de leur première insertion. Vous pouvez vous opposer à l’usage de la plateforme Matomo de la Région Grand Est en cliquant sur la case à décocher suivante :